Conditions de location

Conditions de Location de Caftans chez Richard Amina

Chères clientes,

Nous sommes enchantés de vous offrir la possibilité de louer des caftans marocains pour votre mariage, même à distance ! Voici la procédure pour réserver votre tenue :

  1. Contactez-nous : Appelez-nous au 06 22 14 61 91 en nous fournissant la référence de la tenue , taille et la date de votre événement. Nous vérifierons la disponibilité de la tenue à la date souhaitée.
  2. Documents requis :
    • Un chèque de caution de 200 euros pour chaque robe de la collection Amira Lebsatte, et 100 euros pour les autres tenues du site.
    • Une enveloppe timbrée à votre nom pour le retour de la caution.
    • Le règlement intégral de la tenue ou un acompte (si l’événement est prévu dans plus d’un mois).
    • Des frais de port et de préparation de 7 euros par tenue (ajoutez 3 euros pour chaque robe supplémentaire dans le colis).
    • En cas d’annulation de la réservation, l’acompte sera perdu* Attention au cas où vous auriez réserver deux tenues : l’acompte ne pourra pas être cumulée avec un autre acompte, celui-ci sera perdu ou alors remplacé par un ou des articles de la même somme .

    • Pour les retrait sur place AUCUN REMBOURSEMENT OU ECHANGE POSSIBLE !!!
    • Si les mesures de la tenue ont été fournies par nos soins et que l’erreur provient des mesures prises par le client, aucun remboursement ne pourra être accordé, mais vous sera proposé un échange ou remboursement ;
  4. Envois de dernière minute :
    • Pour les envois la même semaine de l’événement, les frais de port et de préparation sont de 12 euros.
    • Retour d’un article – En cas de non satisfaction un retour est possible au plus tard le lendemain de la réception de la tenue. un AVOIR vous sera envoyé ( pas de remboursement )
  5. Période de Location :
    • Nos tenues orientales sont disponibles du jeudi au lundi.
    • Le jeudi de la semaine de l’événement, vous recevrez la tenue dans un point relais Chronopost proche de chez vous (livraison en 24/48 heures).
    • Le lundi, la tenue devra être retournée par la poste en Colissimo 
  6. Entretiens :Tous nos caftans sont soigneusement entretenus et nettoyés avant chaque location.
  7. Livraison sécurisée :
      • Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de vous offrir une expérience exceptionnelle.Concernant la livraison, soyez assurée que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir une expédition sécurisée. Bien que les retards ou les pertes soient rares, nous sommes vigilants et réactifs. En cas de problème, nous contacterons immédiatement le transporteur pour enquêter et retrouver votre précieux colis ou vous proposez de vous envoyez un autre caftan en express .N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou réservation. Nous sommes là pour vous assister et rendre votre expérience aussi agréable que possible.

    Nous sommes déterminés à rendre votre expérience de location de caftans exceptionnelle. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou réservation !

    Richard Amina
    Caftan By Richard Amina
    Téléphone : 06 22 14 61 91
    E-mail : richard.caftan@gmail.com