Dernière mise à jour : juillet 2025
Le site https://caftan-richardamina.com s’engage à assurer la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Amina Richard – Auto-entrepreneure
23 rue Léo Delibes, 72700 Allonnes – France
Email : contact@caftan-richardamina.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos échanges et à l’amélioration de nos services :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message.
- Cookies (voir Politique de cookies) : données de navigation anonymisées (IP, pages visitées, navigateur, etc.)
- Commande (via WooCommerce) : adresse postale, téléphone, détails de commande, moyen de paiement (crypté).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, religion, santé, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer vos commandes et assurer le suivi client
- Vous envoyer des emails transactionnels ou informatifs
- Respecter les obligations légales (comptabilité, facturation)
- Améliorer la navigation sur le site (statistiques anonymes)
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Formulaire de contact : 12 mois maximum après le dernier échange
- Données de commande : 6 ans (obligations comptables)
- Cookies : 13 mois maximum (voir politique de cookies)
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance strictement nécessaires à l’exécution du service (hébergeur, paiement sécurisé, maintenance technique), lesquels sont eux-mêmes conformes au RGPD.
6. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (hébergement OVH – datacenters en France). Le site est protégé par un certificat SSL (https), un pare-feu, et des mesures de sécurité renforcées.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un email à : contact@caftan-richardamina.com
Merci d’indiquer votre demande et de joindre une copie d’un justificatif d’identité si nécessaire.
8. Cookies et traceurs
Notre politique de gestion des cookies est disponible ici :
👉 [Lien vers la politique de cookies] (à rédiger ensemble si tu veux)
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
Exercer vos droits RGPD
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